当客户提供的公司网址对应的网站上找不到“legal statement”,看不到有相应的条款或者公司的准确联系方式,而只是一个EMAIL之类的,那这个公司必然有问题的。
从本质上来讲其实跟进客户也可以归纳为开发客户的阶段,国际贸易当中最有潜力最活跃的工作就是外销员,外销员最重要的工作任务就是接单,就是找客户,不夸张的讲外销50-80%的工作时间都是围绕跟进客户而进行的。跟进客户是一门技术活,也是一门艺术。需要有循序渐进一步步按照一定的计划和步骤来进行。
一个企业中,某一个业务员个人能力再强,但是缺少配合,报价报不出来,样品做不出来,大货一直拖延,再好的客户也迟早会跑的!做一个客户烂一个客户! 反过来,当企业这些因素都协调得比较好的时候,各部门配合也很紧凑,那么接下来就是要强调CRM。 能够让整个团队高效作业的最关键的一步其实就是客户关系管理! 这一点在任何企业都是适用的,尤其在生产型外贸企业最重要,做好CRM,什么都会有的!包括利润!
很多时候,老外甚至会主动自爆“其价”的,尤其是印度或者巴基斯坦等地的买家,会很直接,甚至第一封邮件就迫不及待地告诉你,连竞争对手给“他”的优惠价格也都告诉你,就是希望让你在第一时间被他搞晕,然后希望看到你也同样给出更具有竞争性的价格,接下来大家认为他会下单吗?