给哪些客户得送圣诞礼物?
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给哪些客户得送圣诞礼物?

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摘抄正文如下:


给客户送礼品

又快到每年的圣诞节了。很多外贸人又开始纠结给哪些客人寄礼物,寄什么礼物。

 

不送吧,总觉得心里过意不去,人家都送我不送,客户会不会对我印象不好;送吧,送什么合适?买个本身礼物没多少钱,可运费简直吓死人,公司预算超了不说,还可能从提成中扣除,想想那个心痛。

 

那么,什么样的客户才又必要送礼物呢?什么客户值得送礼物呢?

 

今天我们分享下这些年给客户送礼物的心得和感悟。

 

 

给合作久的老客户寄礼物

 

有些客户合作很多年了,而且一直在下单。不管今年生意好坏,单子多寡,还是会准备份礼物寄去。

 

主要心意还是感谢下这么多年的支持,顺便问候问候祝愿祝愿。礼轻情意重嘛!

 

给潜力大的新客户寄礼物

 

有些客户刚开发没多久,可能才下了一两个订单,也可能只通过了样品测试。但是综合判断,明年长期合作的可能性很高。

 

这类客户也会考虑寄份礼物。为了建立个情感链接,并增加好感,给明年种个好彩头。

 

给像朋友一样的客户寄礼物

 

有些客人可能联系了很久却没有合作,有些客人可能合作过又中断了。但是因为大家接触久了有了感情,变成了朋友,对彼此的家庭也很熟悉。

 

这样的客户也会寄一份礼物。做外贸那么久,真正能和你做朋友的老外没几个。
 

 

除了上面三种,其他的客户基本不考虑寄礼物:

 

订单还不稳定的客户

 

这类客户订单还不稳定,今天做了单,可能下一单不知道在哪儿了。这类客人不考虑。

 

订单都不稳定,又谈何稳定情感交流。交情没到,寄了反而尴尬。

 

只送样的客户

 

双方合作还处在试样过程中,还都不知道下一步会不会合作,明天会不会联系。

 

既然明天都还是未知,水没到渠未成,何必多此一举。

 

没送样的询盘客户

 

这类客户就更不考虑了,八字都还没一撇,钱扔水里的事情我不干。

 

不过圣诞节的客户

 

寄礼物送祝福之前一定先要搞清客户所在国家是不是过圣诞节的。比如穆斯林,你发圣诞祝福,人家可是要扔炸弹IS的。

 

还有些国家过圣诞节的日期也是不同的,比如东正教的圣诞节是在1月7日,也是不同的。

 

有些客户虽然在过圣诞节的国家,但也可能因为宗教信仰不同是不过圣诞节的。不知者不罪,我们不知道,客人一般不会说什么。如果知道了,就不要发了。

 

有人说,照这样子,我一个客人都不用送了?我既没有长期合作的老客户,也没有有潜力的大客户,更没有老外好朋友。没错!不要为了圣诞而圣诞。能不送的尽量不送。

 

因为寄礼物也有很多不好的地方。除了成本高费脑子,还不好停。你今年寄了,明年也要寄。这样变成年年都要寄,寄什么会烦死。

 

客人每年其实会收到很多礼物,谁寄的连他自己都搞不清楚,那谈什么效果。有一次拜访一个客户,他带我去他家车库,半仓库的圣诞礼物堆着,拆都没拆。他说没时间拆,拆了也不会用。实在太浪费了,但又不好意思拒绝。后来我再没给他过。

 

有些感情和祝福,发封邮件打个电话就能传达。真心诚意的说几句,效果真的比寄礼物还好,真祝福还是假客套,人都是感受的出来的。

 

 

考虑完给哪些客人寄礼物,事情还没完。

 

接下来你要考虑选什么样的礼物给客人,礼物怎么个送法。

 

选礼物最费脑子,怎么送也很有讲究,下一篇文章里会分享如何挑选礼物以及怎么送,另外,还会直接推荐我们这些年选的礼物,淘宝都能买到,相信对你会很有帮助。

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