外贸跟老外如何催款?
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外贸跟老外如何催款?

外贸跟老外如何催款?


【文 JAC】2016年6月23日编辑整理


很多外贸人都遇到过这个问题,客户很有意向,合同也签了,答应支付定金,但是迟迟不见钱过来,该怎么办,怎么催呢?

 

首先我们需要分析一下,客户为什么拖着不打款呢?

 

1.客户或许有了其他的更好选择,不需要再跟你合作。这种客户我也遇到过,他又不好意思跟我说,干脆对于我的邮件视而不见。三天之期已过,三天又三天,还是没消息,于是我发了一则邮件过去,得知贵公司已经找到更有竞争力的供应商,恭喜,商业就是如此,利益为先,希望我们以后再有机会合作。需要帮忙,可以通知我。客户直接回了一封邮件,ok,thank you!尼玛!

 

2.客户处于假期或者度假。这个可以搜索一下,或者打电话到客户的办公室,问问其他人,是公司假期还是负责人去度假,如果是这种情况就不要急于催促,当然也不能不催促,可以直接去封邮件,祝客户假期玩的快乐,可以暂时放下business,他会明白是什么意思

 

3.正常心理,没有人会急着把自己的钱放出去,一方面与资金安全有关,另一方面,客户也希望钱多呆在自己的手里,可能有其他方面的使用,周转。所以,我们需要给客户一个期限,而这个期限是需要跟客户的利益相关的,客户才会当成自己的事情去做!

 

4.现在这个经常见,例如客户认为现在的汇率不合适,想再观望一下,这种情况是大环境影响,办法不多,其实归根到底还是客户换算了一下,觉得价格不合适,例如他比较了中国的价格最低的是1美金,然后他按照现在的汇率换算成他的货币,是8,但是当地自产的货物不受汇率影响价格为7甚至更低,他如何会买呢?遇到这种客户,我一般会问问客户,你觉得以现在的汇率价格多少合适?我可以核算一下成本,看看能否做到,这个市场我们一起做好它!

 

其他的暂且不说,我们主要分析如果是第三种情况存在,我们该如何处理呢?

 

1.合同里应该明确的规定付款时间,或者信用证正本的时间。

 

2.合同里还应该规定若对方推迟付款所带来的后果,例如,合同签订之后五个工作日之内对方需要付款,如无故拖延,我方有权根据买方的拖延时间调整交货期!客户的采购一般都是有计划的,大约多少天内收到货也是会大约的计划好,如果拖延货期,大部分客户是不愿意的,所以这招还是会有效果。

 

3.大部分客户都是砍价再砍价,有时候某个价格就算是你能接受,很乐意接受也要做点戏,例如,你告诉客户,这个价格我们做起来有点为难,利润太低,老板不愿意,但是如果你们能在五天之内付款过来,老板还是可以接受的!实话实说,我们这个价格从来没做过,您这是独一份,我申请的很不容易啊,而且老板让我们写进合同,五个工作日内必须收到货款……

 

4.如果对方还是迟迟不打款,可以苦肉计,例如,我这么信任您,怕耽误您的货期,已经劝老板开始为您准备原材料,您再不打钱我就会有很大的压力,您能否给我一个期限,我好交代!

 

5.最后通牒,这个是最后之计,客户一直拖延,怎么说都没用,只能死马当活马医,发一封最后通牒过去,如果您不想执行合同,请覆书信告知,此邮件三天内有效,三天后合同自动取消!

 

6.当然合同里,还是要写明白,收到货款安排生产;

 

7.还有恐吓法,这个恐吓,实际上也就把双方的合作基础打散了,例如说发个邮件告诉对方,因为对方恶意破坏协议,给我方造成损失,我方要求你们给我们做出赔偿,合同金额的30%。这种方法,我用过,只对一个客户,还似模似样的做了一封律师信,还真是吓着了客户,客户还给我作了一番解释,这一招慎用,有可能以后都没有合作机会了

 

当然这些方法不一定一定有效,但是可以作为催促的方法也是无奈之举!

 

很多人说,客户不想合作,不想付钱,你说什么都白搭,我想说,是的,但是如果我们把客户料想为骗子,本身就不想合作,就超出了我们的讨论范围了

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